对于疫情期间，公司要求对设备接触部位进行消毒，对于消毒剂及操作要注意哪些？

需要注意消毒剂不可以腐蚀设备的部件，在擦拭中关闭设备，注意保护重要的部件。

除了光栅尺，消毒时还有那些位置要避免腐蚀？

桌面导轨可以用无水酒精擦拭消毒，其他部位最好整机套起来消毒。

工业酒精可以吗？

工业酒精甲醇含量高的，不建议用。

可以用汽油代替酒精吗？

不可以。

每天都需要消毒吗？

如果单单消毒实验室不包括仪器，请为各个仪器打包，再进行消毒，消毒完了，实验室通风。

写着清洗线路板的清洁剂99%的挥发性，可以用来清洁大理石吗？

建议使用大理石清洁剂或者浓度大于99.7%的无水乙醇擦拭大理石表面。

疫情期间，测量室可以用空调吗？

测量室人员按照国家规定，戴好防护用品，进行操作。最好现阶段不要用空调了，用其他的替代方案。

机器复工开机时抖动什么原因？

存放的温度环境变化过大或者润滑油缺少或者变质，可以采取下面方法：

1，等温足够24小时；

2，低速热机或者运行机器10分钟；

3，添加润滑油脂（在线测量机或光学测量机）。

PRISMO ultra气浮式的开机需要注意哪些？放假期间压缩空气及电源都已关闭。

PRISMO ultra机型是高精度机型，放假回来，请一定注意1 先检查供气设备是否正常，空调是否能够正常工作，稳压电源和ups是否正常工作2 然后空调开起来后，等温24小时。再开机！

MMZ_G的机器需要预热吗？

一般不需要。

如果工作室温度没有达到，且没有恒温24小时也没有达到6小时，但是单位要求测量，这样允许吗？

会产生测量误差，如果温度过低，轴承抱死会损害机器。

车间型机假期后开机需要恒温多久？

建议恒温24小时，几乎所有设备的最低运行条件是15度的恒温条件，车间型也是如此，如果无法保证足够的恒温时间及温度，三坐标在移动时可能有顿挫现象，严重的甚至会磨损导轨。

测量室能通风吗？

如果开窗通风可能会使室内温度梯度变化较大，建议安装专业的空调通风系统。

UPS电源的选配参考什么？

主要根据实际机型的功率，如果需要将电脑主机及显示器连上的话需要配置更高的功率。切记打印机不能连在UPS上。

设备停机时通常停在什么位置最好？

建议停止位置与各轴原点的距离大于10cm以留下缓冲距离，客户可以根据自己的需要选择安全的不易被触碰的停机位置。

经常停机的地方，大理石上感觉跟湿了一样是什么原因？

这是因为气源内水或者油较多，建议加装过滤单元或者冷干机。

气压不太稳对机器有伤害吗？

肯定的，如果正在旋转探头的时候可能会造成探头故障。

没达到恒温要求，测量有误差嘛？

有误差的，恒温时间不足，三坐标的导轨，台面，测量系统都还处于变化状态（膨胀或收缩），结果会越测越大或越小。

如果气温15℃时，使用三坐标对设备会有什么影响？

温度太低会对硬件造成损坏，并且造成测量误差。

设备校针时，标准球摆放位置不同，数值不同，是什么影响的？

有两种可能:

1. 轴承间隙不合格；

2. 设备三轴垂直补偿有变化。

马达尾部有黑色塑胶的保护盖，丢失会有什么坏处？

1. 增加噪音；

2. 丢失保护后，灰尘等其他物质容易损坏电机。

目前哪些机型可以外接转台？

PRISMO / ACCURA2 / DuraMax 等，具体请拨打400-686-9906热线。

转台最大能测多重的东西？

根据转台型号各有不同：RT1 600kg；RT2 2000kg；RT05-300 100kg；RT05-400 300kg；RT-ab 600kg。

在线测量机怎么保养擦什么油？

导轨和丝杠有专门的润滑油，需由专业的工程师上门保养。

湿度不够会有什么危害？

1，测量室湿度低容易加快设备的润滑油脂的挥发；

2，容易产生静电。

湿度如果长期在70%左右对测量机影响大吗？

太潮湿会对设备的电子元器件有影响，尤其雨季，湿度可能会达到100%，常常会有无法正常开机的现象。

办公室是包在测量室里面的。密闭环境这种情况下，为了避免内部空气过度循环，不开空调是否可以，如果不开空调，需要注意什么？

需保证三坐标能够测量的温度范围18-22摄氏度。温度变化：每小时1度；每天1.5度；每米1度这样的要求。如果可以，就不用空调；如果不不可以建议能否让贵司的采购尝试找到两全齐美的空调系统或者解决方案。

手动移动是指用手推还是移动控制器？

关闭驱动，用手轻轻推动立柱，请避开导轨面和传感器。

供气源压力是什么概念呢？它是用来保证设备那个方面正常运行呢？

机器前端的输入气源，通常需要6-8bar，保证气浮轴承间隙的合格。

ACCURA Z轴电磁阀具体位置？

ACCURA 设备的Z轴电磁阀在Z轴外罩的右侧，右侧有一个拇指大的圆孔可以看到里面的电磁阀，ACCURA II设备的Z轴电磁阀在Z轴黑色外罩的左侧有一个小孔，里面是Z轴的电磁阀。

机器用的时间久了，即便每天擦，立柱依然变黑有印记，这时候不需要其他处理吗？

橡胶的印记，只要清洁，表面没有特别的凸起，一般不需要进行过多的处理。

关于断气或断电，测针到底要不要重新校正？

断气不需要重新校正探针，如果断电导致了设备关机，建议开机回零后重新校准探针。

机器的左右两个大理石导轨上面会泛白，请问是怎么回事？

未见导轨面上出现泛白的现象，请考虑是否是轴承损伤导致导轨面磨损了，导轨面磨损后或许会导致颜色看上去不一致。

长期时间停机有可能造成气动轴承的间隙变小，导致某一轴抱死，这怎么处理。

长期停机后不会造成轴承间隙的变小，如果轴承抱死，驱动会切断，请致电400-686-9906进行帮助。同时，设备需要在满足温度条件的环境下存放和使用，尤其是有足够的等温。

测量过程中气压异常后导致掉驱动，气压正常后需要校正探针吗？

如果还未测量不需要，如果在测量过程中，将此探针组的针重新校下。

自动测量时Z轴快速向下移动时有异响，但手动移动时又没有，这是什么原因？

这个可能是平衡气缸正常放气的声音，因为太快，消声阀没有完全过滤。

电脑软件卡掉之后探针无法采点是怎么回事？

可能是通讯中断，工作站重启后如果正常则无问题。

在自动测量的时候，探针转变方向的时候，偶尔出现测量自动停止。

取决于探头及吸盘，如果是RDS探头可能接触不佳，或本身有问题，具体可以拨打400-686-9906咨询。

RDS角度测针在校准时，第一次有偏差，再校准一次就好了，属于什么原因？

有以下可能：

1. 第一次校准时标准球或探针球头有灰尘影响了测量结果，灰尘随着第一次校准被扫走后第二次结果可能会好； 

2. RDS重复定位有误差，这个是需要专业人员对RDS的定位电阻器进行校准的。

Z轴异响是否跟皮带松紧有关？或者电机的电刷老化？

和电机老化相关，轴承有时也会造成异响，皮带如果松的话是直接掉驱动的。

三坐标在开机且不工作的情况下气压自行下降掉驱动是怎么回事？

如果气压下降为0，可能是设备的节气功能启用了，但不会掉驱动。如果是下降少许，请检查供气源的压力（空压机，储气罐）。

三坐标在移动过程中机器有振动现象，这个是哪个位置有问题所导致的呢？

气浮轴承系统或滑块系统以及驱动部件有问题，另外就是在低温情况，以及升温时间不足可能导致气浮轴测系统或滑块系统抱死导轨带来抖动。

现在我们的设备总是在一个小范围的位置上掉驱动？

可能某个位置导轨或读数头信号有异常。

控制柜一般多久关一次？

我司建议控制柜一般常开，除非长假再关。

SPECTRUM设备Z轴拉不动？

重启后先不打驱动可以拉动Z轴。

UPMC的Z轴过冲怎么处理？

需要打开Z轴外罩，旋转电机，具体的操作欢迎联系400-686-9906进行报修咨询。

假期过后（2-3天左右），三坐标开机后总是要等待十几分钟才能上驱动，可以上驱动的时候，Y轴那边会有“啪”的一声。压力表上已显示5bar，假期不关空调。

请检查气源是否达到需要压力，注意观察声音来源是Y轴还是其他部位，欢迎拨打400-686-9906继续咨询。

机器回零时信号灯报警变红了？

需要具体看设备的种类和型号。先降低速度旋钮，看软件回零是否正常，如果再发现软件亮红灯，请不要做任何动作，马上和我司热线打电话：400-686-9906。

在运行程序时有时会掉驱动是怎么办？

掉驱动的可能性很多，故障时候记录下面板报错信息，并拨打400-686-9906热线。

为什么设备的气压会自己下降然后软件显示驱动系统异常请重新开启驱动系统？

气压下降一般为供气设备的故障。

设备有时候归零到左上方的时候卡死，怎么回事？

可能碰到极限或者驱动需要调整。

CPU报警，但是有电？

CPU温度过高会报警，检查散热！

测量轴类零件外径，使用转台策略的时候外径值总是偏小是为什么？

转台轴线的校准不准确，试试将转台轴线建立在零件上，如果误差还是大，说明三坐标存在直角性误差，也就是三轴不垂直了，需要重新做精度补偿。

Z轴移动时在移动和停止的瞬间Z轴颤抖是怎么回事？

几种可能：

1. Z轴驱动性能下降，无法很快很精准地定位；

2. 探头性能下降，无法平衡探针。