仪器精密、满意用户-访无锡市金义博仪器科技有限公司叶反修董事长

叶反修，汉族，1964年生，曾任中国人民解放军9759厂技术厂长兼总工程师，在高速分析方面成为学术领头人。先后研制出用于测量：碳、硫、锰、磷、硅、铬、镍、铜、钼、钛等元素及铝合金、不锈钢中元素分析仪器。所研制的碳硫分析仪获国家金奖，三元素分析仪获国家银奖。参与编著了《高速分析技术及其应用》及2010年参与编著《碳硫分析专论》一书。现任无锡市金义博仪器科技有限公司董事长。直接策划CS系列红外碳硫分析仪的研制。主导TY系列光电直读光谱仪，ICP-AES等离子体光谱仪、DT型电脑炉前数据传输及管理系统的研制。

本刊记者:杜鹤

《QC检测仪器》：首先请您详细介绍一下贵公司的情况。
叶总：我们无锡市金义博仪器科技有限公司，是拥有自主知识产权以高速分析仪器研制、开发、制造、市场营销为一体的现代化高科技公司，公司荟萃了众多高科技人才和行业精英。致力于材料检测的发展和应用。专业制造红外碳硫分析仪、光电直读光谱仪、等离子体发射光谱仪、系列高速分析仪器等产品。产品广泛应用于钢铁、冶金、铸造、机械、建筑、大专院校、石油化工、质量监督及进出口商检等领域。
近年来公司在全国设立十大销售服务中心，四十多个服务网点，产品遍及全国各地。并出口到南美、非洲、西亚、越南、台湾、香港等地。公司在发展材料检测仪器产品的同时，建立了以检测为中心的检测基地、培训基地和检测仪器展示基地及以贸易为中心的贸易结算基地。力求发展成为全面的检测仪器制造商和国际检测仪器供应商。
“自强不息、厚德载物”，是金义博公司的企业精神，金义博人将以此为信念，以对用户高度负责的态度，按照把企业“做大、做强、做精、做优”的发展思路，在激烈的市场竞争中，一如继往、精益求精、为振兴民族仪器工业的发展做出积极的努力，努力缔造高速分析事业更加辉煌灿烂的明天！

《QC检测仪器》：据我了解，公司的工作人员都是高科研人才和行业精英，那么我想请问，贵公司是以什么样的条件来吸引人才的呢？
叶总：无锡市金义博仪器科技有限公司一直遵循“以人为本”的企业人才战略，从三个方面吸引人才：选、育、留。
选就是多种方法物色人才、提供条件吸引人才。我们生产的产品是多学科结合起来的产品，单一技术不能满足产品的需要。所以人才的选用至关重要。必须有充分实践经验的高科技人才。我们着手从几个方面物色人才，一种是学术上有一定带头作用的高科技人才；一种是在科研战线上有充分实践经验的高科技人才；最后一种是多年从事我们行业的科技人才。物色的人才，我们提供项目和科题，让科技人员充分发挥自身的才能。做到真正的发挥。
育就是传、帮、带，培养人才。有了一批学术带头人，公司有一定能力和知识的年轻人跟随科技人员参与科研项目。研究的成果及时转化为生产力。并能及时培训企业人才。企业经常派员参加学术会议，充分获取相关信息和前沿科技。
留就是良好的企业文化氛围、做到人尽其才。我们在企业内部塑造了一种尊重人、信任人、关心人、理解人的文化氛围，从而使每一位人才都饱含热情，积极地、富有责任感地从事创造性活动，把外在的管理体制和内在的心理需求完美和谐地结合了起来。把这种文化贯穿于企业的管理、经营、服务、科研等领域中，成为公司不断取得成功的重要保障。

《QC检测仪器》：公司的经营理念是什么？是怎样实施的？
叶总：公司奉行“仪器精密、满意用户” 的经营理念。
公司在产品和市场运作上从四个方面体现。一是以标准打造仪器。公司所有产品的设计和制造都是严格按照国际标准或国家标准上的要求，并建立自身的企业标准。如红外碳硫分析仪执行的是国际ISO标准。企业全面通过了ISO9000质量体系认证。并严格按照ISO9000质量体系标准设计和制造，所有的技术参数在产品制造过程中都经过了严格的测试，只有通过所有的项目标准，产品才能出厂。二是以科技确保精密。公司系统的引进现代管理模式，建立与国际接轨的基于科学仪器行业的管理体系。系统引进高科技的人才，建立与各大院校的科研开发平台，注重于产品的人性化设计和人性化的软件操作。历年来公司在产品上已申请多项专利。注重于行业产品的发展，引进国外高品的零部件，自行设计和制造具有国际水平的国产的分析仪器。三是以服务创造满意，在提供高质产品的同时，公司还竭诚为用户提供优质完美的服务。公司建立了具备现代化标准的应用实验室。建立10大销售服务中心、40多个服务网点，形成了覆盖全国的快速服务网络。以尽心尽责的服务理念和完美的技术得到了用户们的一致称赞。公司还建立了国际市场体系，目前的产品已销往南非、西亚、台湾、越南、内蒙、香港等地。公司为每个客户免费实验室的规化设计，帮助筹建、配置所有的项目，实现交钥匙工程。所有的设备免费安装调试，安装调试工程师对用户进行现场培训，测试设备，为用户解决应用的一切问题。常年提供设备的消耗品及零配件，保证您的设备正常使用。仪器的使用软件免费更新，免费升级，并提供技术保障。仪器的校正和测试，进行技术论证保证其各项指标符合标准要求。四是以责任赢得用户。公司在开展服务的同时注重于为每个客户解决产品应用中的实际问题。并长年开展技术培训和技术交流。确保用户购买了我公司的产品放心和称心。公司的专家组为每个客户提供所有仪器的应用咨询，保障所有的仪器都能得到满意的结果。公司的应用工程师为用户设计、提供仪器的测试方法、满足仪器的使用效果、充分发挥仪器的潜在功能。公司在进行现场培训的同时还常年接纳用户上门培训，并常年开展技术交流，以一个完美的责任心，赢得用户的信任。

《QC检测仪器》：公司怎样做到将产品遍及全国各地，并出口到南美、非洲、西亚、台湾、香港等地的？
叶总：我们公司专业制造红外碳硫分析仪和光谱仪器，产品有系列红外碳硫分析仪、系列气容法碳硫分析仪、系列锰磷硅分析仪、系列铝合金分析仪、系列不锈钢分析仪、系列分光光度计、系列光电直读光谱仪、ICP光谱仪、看谱仪等。产品涉及钢铁、冶金、铸造、机械、建筑、大专院校、石油化工、质量监督及进出口商检等领域。
我们公司售后服务好，我们在全国成立十大销售服务中心。四十多个服务网点。并参加全国性的行业会议，进行学术交流。建立全国性的理化培训实训基地。
我们专门成立国际贸易部门，在阿里巴巴国际部进行宣传并开展国际贸易工作。并在全国各地具有进出口业务的部门授权代理。

《QC检测仪器》：近期，公司的目标是什么？
叶总：第一个五年时间已经过去了，他是我们打基础的五年，按照公司制定的目标，在沈厂长的带领下，已全面完成了第一个五年计划。总结过去，展望未来，我们有五年时间打下的良好的基础，我们拥有一批多年从事仪器行业开发、销售、服务的队伍，我们有了一系列高科技的产品结构，我们有了一个好的市场结构，在下一个五年中，企业将上一个全新的台阶。我们将做三件大事，第一件便是实现国内、国际两个市场战略、创建一个大市场环境。人才培养战略方面，目前公司已有一批经验丰富的经营人才，但远还不够，我们将再培养一批A型、B型经营人才，冲到市场一线，做到我们的销售人员遍布全国各地。引进具有国际市场营销经验的复合型人才，开辟国际市场。品牌及产品实行推行战略，目前红外碳硫分析仪及光谱仪是公司的两大品牌产品；第一，公司将在网上重点推广。第二，公司组织各大地区进行产品技术讲座和产品推广。第三，参加行业性会议，及具有国际性影响的展销会。第四，寻求全球代理商。国内、国际代理商管理及关系维护。一个是直接面对用户的产品展式、演式厅及检测中心建设。一个是拓宽现有的产品结构、开发新产品。目前我们公司现有三类产品结构：湿法高速分析仪器、红外产品、光谱仪器，我们将从上述三类产品上进行产品拓宽。不拘一格的进行改进和系列化产品的开发，使其形成技术的最佳利用。引进开发新的产品，拓宽行业渠道，目前我们只是在钢铁行业发展，我们将在环保行业、高校行业、煤炭行业、石油行业等进行产品开发和引进。第三件是组建集团企业。“诚信合作、携手双赢”，是我们组建集团的宗旨。我们将在五年中在钢铁行业中形成一个大市场，发挥大市场的作用，拉动行业的发展，带动行业的发展。全面走向集团经营的模式。

《QC检测仪器》：对于产品的售后，公司都有哪些政策？
叶总：公司始终遵循“仪器精密、满意用户”的经营理念，充分发挥自身的产品、技术及销售服务优势，为用户提供全方位的服务。
提供一流的产品，公司所有产品都是严格按照标准设计和制造，所有的技术参数都要经过严格的测试，只有通过所有的项目标准，仪器才能出厂。可靠的应用支持，公司的专家组为每个客户提供所有仪器的应用咨询，保障所有的仪器都能得到满意的测量结果。全方位的服务，公司为每个客户提供免费实验室的规化设计，帮助筹建、配置所有的项目，实现交钥匙工程。所有的设备都免费安装调试，安装调试工程师对用户进行现场培训，测试设备，为用户解决应用的一切问题。常年提供设备的消耗品及零配件，保证用户的设备正常使用。仪器的使用软件免费更新，免费升级，并提供技术保障。仪器方法的建立和开发，公司应用工程师为用户设计和提供仪器的测量方法，满足仪器的使用效果，充分发挥仪器的潜在功能。在仪器校验和论证方面，公司会依据用户的要求，对仪器设备作正常的校正和检验，并进行技术论证。保证其各项指标符合标准要求。会对用户集中培训、座谈会及网上交流，公司在不同的地点定期召集用户，举办培训班，讲授仪器的原理、安装、调试、检修、校正及应用。并实时利用行业会议时间召开座谈会，相互交流信息、探讨应用难题。公司在专业网站上开辟培训栏目，利用网上在线、QQ功能进行实时交流。
企业信息和应用资料将定期在网上发布信息：介绍公司发展动态、仪器的新技术功能；展示最先进的产品，介绍各行各业用户的检测报告和使用经验等。

《QC检测仪器》：最后请您谈一下2010年公司发展的目标。
叶总：2010年公司经营方针：“一个中心、二项开展、三个提高”。一个中心：以全面提高企业经济效益为中心。二项开展：开展战略发展建设、开展企业形象和产品品牌建设。三个提高：提高产品质量和技术水平、提高营销策划水平、提高全员服务质量。2010年公司经营指导思想：“抓住机遇求得发展”。2010年主要完成的工作，开发二项新产品：氧氮测定仪的产品开发、模块化的ICP产品开发。成立无锡市金义博检测技术有限公司
公司根据当地产业布局（钢管产业基地），现投资成立无锡市金义博检测技术有限公司，公司以“发展检测技术、提升检测水平”为依据，全面依托江苏省机械设计院，以检测技术服务为特色的、以材料检测为主体的科技服务型企业。下设：检测中心、培训中心、贸易结算中心。中心拥有直读光谱仪、ICP光谱仪、红外碳硫分析仪、分光光度计、金相显微镜、硬度计、冲击试验机、万能材料试验机等设备，能够覆盖钢铁材料中全项检测项目，同时能够对铜铝及其制品进行检测。中心配备化学分析、力学性能、金相检验等多个专业检测室。（编辑：杜鹤）