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关注客户需求 发掘新的应用——访奥林巴斯(中国)有限公司无损检测仪部销售经理 唐雨

http://www.qctester.com/ 来源: 本站原创  浏览次数:6297 发布时间:2013-1-6 QC检测仪器网
标签: 2012年,从各大媒体的新闻中,无不透漏出中国经济增长速度放缓的信息。无论是国内投资增速的放缓,还是大品牌诺基亚裁员,也无不反映出投资者对中国经济的担忧。对于利润率较低的设备制造业来说更是切身体会到经济下滑带来的压力。为此,本刊记者特别走访了奥林巴斯无损检测事业部,借助了解他们所遇到的问题以及应对策略,以便给我们提供一些思路。

    2012年,从各大媒体的新闻中,无不透漏出中国经济增长速度放缓的信息。无论是国内投资增速的放缓,还是大品牌诺基亚裁员,也无不反映出投资者对中国经济的担忧。对于利润率较低的设备制造业来说更是切身体会到经济下滑带来的压力。为此,本刊记者特别走访了奥林巴斯无损检测事业部,借助了解他们所遇到的问题以及应对策略,以便给我们提供一些思路。
    1、在本次国际质量控制与测试工业设备展览会上推出哪些新产品?奥林巴斯在研发方面有什么优势?
    奥林巴斯公司已经有近百年的历史,在这漫长的发展历程中,奥林巴斯公司已逐渐成为日本乃至世界颇具影响力的精密仪器、光学产品的代表企业之一,事业涉及医疗、生命科学、影像和产业机械四大领域。奥林巴斯无损检测仪器部属于产业机械部下的一个业务部门。中国无损检测仪器部成立于2009年,业务发展非常迅猛,尤其是高端超声探伤产品,已能占据国内三分之一的市场。奥林巴斯在研发方面投入很大,产品系列非常丰富,从传感器到大型检测系统,几乎涉及到所有主流的NDT实际应用,而且每年新产品研发和推广非常快。总的来说,奥林巴斯的产品在科技含量、性价比、适用性等方面都是业内首屈一指的。我们旗下收购了几个检测行业非常着名的品牌:美国泛美、加拿大RD TEC和美国伊诺斯等,总部并没有对生产基地进行重大调整和转移,这样就保留了其原来的科研人才、研究系统,确保了其研发能力的延续性和良好竞争力。
    关于新产品方面,今年九月底我们在泰国曼谷召开了亚太地区销售会议暨新产品的发布会,着重推出了两款最新一代的测厚仪和高端相控阵模块和TOFD模块,在软硬件层面都有很大的提升,更加适应检测市场的需求。今后每年我们都会针对客户的需要,及时研发和推广更新的产品。
    2、从各方面的经济统计数据来看,我国的经济发展速度放缓,制造业发展前景不乐观,您怎么看?奥林巴斯会有怎样的应对?
    从2012年的经济数据来看,各个行业增长速度缓慢,GDP增速同比下降了百分之二十,这使得测量控制行业也受到了一定影响。投资的减少,工程的减少势必会对采购的需求产生负面作用。虽然如此,我们的既定目标跟去年的销售业绩相比还是保持一定比例的增长,在宣传推广上我们会加大力度,吸收和培养更多的专业人才,优化经销渠道,花更多的时间和精力与客户沟通,借此来实现我们今年的预定目标,虽然这有一定的难度,但是我还是非常有信心的。
    3、奥林巴斯希望通过自己的努力树立起什么样的企业形象?
    我个人认为超声检测是未来很长一段时间无损检测行业的发展趋势,在便携式超声检测方面我们要努力做到保持行业第一。通过我们在研发、推广和售后服务等诸多方面的努力,我对此充满信心。另一方面来说,我们长期的发展愿景是希望客户在遇到无损检测的难题的时候,首先能够想到奥林巴斯!我想,这可能也是每一个无损检测设备供应商的共同理想。
    4、超声检测的发展趋势是什么?
    和磁粉、射线等检测手段相比,超声检测的环保和安全性,已经得到越来越多专业人士的认可。医学超声技术已经发展的非常先进,这就为工业超声提供了更多的技术借鉴,所以超声检测在工业上还有非常广阔的应用发展前景,比如说不久的将来我们或许很快可以对各种不同的内部复杂缺陷进行真实准确的多维模拟成像,以提高检测的精确性和直观度。总体来说,超声检测在安全性、易用性、便携性方面会越来越具备优势。
    5、奥林巴斯明年的发展计划是什么?
    奥林巴斯中国无损检测仪部,已经发展运行了三年的时间,这三年的时间我们取得了很大的进步,但是我们在客户中的认知度还不是很高,需要我们继续加大推广宣传的力度。这样做,一方面我们可以保持良好的业绩;另一方面来说,质量控制是社会的一个良心的工程,做好检测可以减少工程泄露、爆炸等重大事故的发生,从大方面来讲,推广优良的检测技术和设备,也是对国民经济安全以及公众的安全负责,尤其是在航空航天、核电、压力容器等特种设备等行业。
    这些年,我们的工作重心始终在发掘客户新的应用上!应用是推广技术非常重要的环节,仅仅销售设备而不知道客户的兴趣在哪里是不行的,要充分与客户的实际应用对接,更多地为客户做实验,更多地来到客户的检测现场去帮助客户解决实际的检测问题。比如说客户原来很多材料或设备没有手段或不知道如何去检测,通过我们对新的检测技术的推广,告诉客户这些部件是可以有效检测或者必须检测的,进而给客户提供一个全面的解决方案,同时也最大程度上保证了资产运行的安全。
    在“Your Vision, Our Future(您的梦想,我们的未来)”这个口号里,包含着奥林巴斯人愿与社会共同生存,与社会共同为实现梦想而努力的决心。在这个公司口号的号召下,为了使奥林巴斯成为股东、客户、全体员工等所有的企业利害相关者都能以“奥林巴斯(OLYMPUS)”这个品牌而感到骄傲,奥林巴斯(中国)无损检测仪器部的每一位员工也都在努力着。

本刊记者 孟琳
 

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