— 杨宇宏先生 —

早在德国采埃孚就已经验证了ZEISS PRISMO三坐标测量效率高、性能可靠的良好口碑，所以在1995年柳州采埃孚公司成立时也果断选择了蔡司的PRISMO三坐标，因为这台三坐标需要保障我们机加工零件的工序检验，测量效率、测量准确性、优良的性价比是我们选择蔡司的重要因素。

我们目前有三台三坐标，在使用ZEISS PRISMO 25年的时间里，让我们感受深刻的就是蔡司三坐标的机器稳定性高、故障率低、测量准确。ZEISS CALYPSO测量软件操作简单，有些测量功能特别实用，例如：螺纹孔的测量功能，大大提高了螺纹孔位置度的测量准确性。在蔡司三坐标这些的优点保障下，我们质量部的工作效率和工作质量得到了很大提升。

快速适应用户的需求是蔡司的特点，根据不同用户、不同时期、不同产品的需求，蔡司都会及时开发针对性的服务。为了及时响应我们在售后的需求，蔡司还特意在柳州设置了驻点服务工程师，为我们提供了快捷及时的服务。

在与蔡司长达25年的合作中，我们与蔡司的售后服务团队建立了非常良好的合作关系。蔡司服务工程师优秀的专业技能、严谨的工作态度、客户至上的服务理念给我们留下了深刻的印象。遇到疑难杂症时，为了保障客户顺利使用，都会加班加点，一遍遍排查故障直至解决问题。

举个例子：有一次在做ZEISS MMZ 1200三坐标保养时, Z轴的润滑油道泵油后出油很少，Z轴导轨无油润滑就会出现导轨磨损，蔡司服务工程师为了排查原因，拆下了所有机器外罩，顺着油管一点点排查，直到查到Z轴最高处的位置，才发现有一截油管里混入了空气导致油管通油不畅。虽然找到症结所在，但怎么排除油管中的空气又是一个难题，因为油管两头都有油，只有中间一小节有空气，空气又有压力，会抵消油泵给油的压力，导致油路不通。这时令人动容的一幕出现了，蔡司工程师用梯子爬到了Z轴最高处，拔开油管，用嘴对着油管使劲吹气，一点一点的让空气往下移动，就这样连续用嘴吹了十多分钟，油管里的空气终于被排除了，但那位工程师的腮帮子却合不上了，这股子敬业的精神深深感动了我们在场的每一个人，也让我们深刻感受到了蔡司以客户为本的使命感。

十年塑精神，百年树工匠，我们的制造业就是需要工匠精神的引领，才能将产品做到极致，中国的制造业才能具备越来越强的国际竞争力。