【GB/T19000-2016】

  社会教育水平提高，需求的增长，使得相关方的影响在增强，本标准通过提出建立质量管理体系的基本概念和原则，为组织更加广阔地进行思考提供了一种方式。

所有的概念，原则及其相互关系应被看成一个整体，而不是彼此孤立的。没有哪一个概念或原则比另一个更重要。在应用时，进行适当地权衡是至关重要的。

  这是一份助力组织面向未来的标准，它所提供的概念和原则，为我们提供了一种思维、这种思维不仅具有创新、更具有系统思维和工程思维，是全球工程技术、质量管理人员数十年质量实践的结晶。同时，9000标准也为我们提供了一种质量模式，这是一种已被证实成功的模式，这种模式背后是一整套、成体系的知识、概念和原则，以及一系可操作的有效方法。标准明确提出了其应用的方法，即整体性。

  有一点需要指出的是，标准的开放性，在强调整体性的同时，也强调了应用中的权变性，不过，这种权变操作应该是整体下的局部增强、细化。

  标准的开放性，在下位和工具级标准中体现得更为明显，比如在《GB/T4249-2019 产品几何技术规范（GPS）基础概念、原则和规则（ISO8015：2011 IDT）》，标准提供了一种对标准修改采用的方法

  这类修改采用的方法，体现了标准的开放性，但也对组织提出了相应的要求，它要求企业制订规范详细及可操作的补充，以组成新的完善体系。

  由此看来，标准的应用，除了基本概念原则的整体性外，其他方面都可以根据所面对的实际情况进行补充、增加，甚至修改采用。这种权变性，也使标准具有更好的实用性、可操作性，也是标准进步的动力所在。